Directeur principal, Relations clients, Placements directs, Distinction Royale
Description
RBC Placements directs est à la recherche d'un directeur principal, Relations clients, pour offrir un soutien spécialisé aux clients à valeur nette élevée et à valeur nette très élevée (VNE/VNTE) existants et nouveaux ayant des besoins complexes. Ce r ôle est axé sur les solutions centrées sur le client et la croissance au sein de RBC Gestion de patrimoine.
Ce que nous recherchons
Conserver et développer un portefeuille attribué des clients les plus importants de RBC Placements directs sur le marché.
Offrir une expérience partenaire exceptionnelle avec un niveau de service 'gants blancs'.
Identifier les besoins des clients et les présenter aux partenaires RBC pertinents.
Collaborer avec les partenaires du marché local (Gestion de patrimoine, Valeurs mobilières Dominion, PH&N, Services bancaires privés, Services bancaires aux entreprises et aux PME) pour identifier les opportunités de clients à VNE.
Animer des séminaires clients et des séances d'information pour promouvoir la proposition de valeur de RBC Placements directs.
Approfondir les relations clients en offrant des perspectives et des conseils sur l'utilisation de la plateforme.
Comprendre les opportunités de croissance du marché et cultiver des réseaux de centres d'influence (CI) pour de nouvelles affaires.
Candidat idéal
Études postsecondaires.
Minimum de 4 ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle.
Capacité avérée à cultiver des relations solides avec les clients et les parties prenantes internes.
Capacité avérée à atteindre les résultats et les ICP.
Plus de 2 ans d'expérience dans le secteur du courtage ou de l'investissement.
Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et Manuel sur les normes de conduite (MNC) requis pour l'inscription à l'IIROC.
Solides compétences en communication, en analyse et en gestion du temps, ainsi qu'un souci du détail.
Atout : Cours sur les produits dérivés et permis d'opérations sur options (POO).
Atout : Connaissance appliquée des pratiques de gestion de patrimoine, de la gestion des risques et des procédures opérationnelles.
Éducation minimale
Études postsecondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Nécessite l'inscription auprès de l'Organisme canadien de réglementation du commerce des valeurs mobilières (IIROC).
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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