Bell est à la recherche d'un chef de conception numérique hautement créatif et expérimenté pour gérer la stratégie visuelle des campagnes CRM numériques pour les marques Bell, Virgin et Lucky Mobile, englobant les services de mobilité et les services résidentiels pour les segments B2C et B2B. Le rôle implique la conceptualisation et la conception de visuels percutants pour stimuler l'engagement, la conversion et la cohérence de la marque sur divers canaux numériques, adaptés aux besoins uniques de chaque segment et ligne de service. Ce poste offre l'opportunité de façonner la direction créative des communications clients pour une entreprise de télécommunications canadienne de premier plan.
Développer et concevoir des concepts innovants pour les campagnes CRM numériques (courriel, MMS, notifications push, messages in-app, bannières numériques, médias sociaux) alignés sur les directives de la marque et les objectifs marketing pour Bell, Virgin et Lucky Mobile, spécifiquement pour les services de mobilité et résidentiels ciblant les publics B2C et B2B.,Traduire les briefs marketing en solutions créatives visuellement attrayantes et efficaces pour des segments de clientèle distincts.,Collaborer étroitement avec les rédacteurs, les spécialistes CRM, les gestionnaires de campagne et d'autres parties prenantes pour assurer un parcours client cohérent et percutant.,Superviser la conception et la production de tous les actifs visuels, en assurant une haute qualité et la cohérence de la marque sur tous les points de contact, en s'adaptant aux besoins spécifiques des segments.,Fournir une direction artistique et des commentaires aux ressources de conception internes et externes.,Se tenir informé des dernières tendances en matière de design, des meilleures pratiques en marketing numérique et du paysage concurrentiel, en mettant l'accent sur les services de télécommunications et le marketing B2C/B2B.,Présenter efficacement les concepts créatifs et leur justification aux parties prenantes.,Gérer plusieurs projets simultanément, en veillant au respect des délais.
Baccalauréat en design graphique, beaux-arts ou un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.,Plus de 5 ans d'expérience en direction artistique, avec un solide portfolio présentant des travaux réussis de campagnes numériques ou CRM, idéalement avec une expérience dans les télécommunications, le commerce de détail, dans une structure d'entreprise à plusieurs lignes d'affaires.,Capacité avérée à développer des concepts créatifs et à les traduire en designs visuels percutants pour des publics diversifiés.,Maîtrise des logiciels de conception numérique traditionnels et émergents tels qu'Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign).,Maîtrise de l'utilisation des outils d'IA pour générer des visuels statiques et dynamiques.,Compréhension des meilleures pratiques de marketing par courriel, des principes de conception réactive et de la création d'actifs numériques pour diverses plateformes.,Excellentes compétences en communication, présentation et relations interpersonnelles.,Capacité à travailler en collaboration dans un environnement rapide et axé sur le travail d'équipe.,Capacité démontrée à comprendre et à représenter visuellement les nuances des offres techniques (ex. : internet, télévision) et basées sur les services (ex. : forfaits mobiles).
Baccalauréat
Heures de travail flexibles selon les besoins de l'entreprise, minimum 3 jours par semaine au bureau (pour un arrangement hybride).
Doit être basé au Canada et se présenter à un bureau Bell désigné un minimum de 3 jours par semaine (pour un arrangement hybride).