Agent en assurance de dommages (Bilingue)

Fournir des conseils et des solutions d'assurance aux clients en fonction de leurs besoins par le biais d'appels entrants,Offrir une expérience client constante et positive à chaque conversation et résoudre les préoccupations des clients dès le premier point de contact,Effectuer des évaluations et des examens personnalisés des besoins en utilisant des outils, des ressources et des calculateurs,Démontrer une solide compréhension du risque réglementaire lors de la souscription et de la mise à jour des polices d'assurance habitation et automobile,Utiliser les procédures de manière efficace et fluide lors des conversations avec les clients,Cultiver et maintenir des relations avec les partenaires pour travailler en tant qu'équipe RBC unie

Possession du certificat en assurance de dommages du Québec délivré par l'Autorité des marchés financiers ou la volonté et la capacité de l'obtenir avec succès ainsi que le permis d'assurance générale pour l'Ontario (autres que l'assurance vie) et d'autres provinces (formation offerte par RBC pour obtenir les certifications),Études postsecondaires (Atout),Connaissance des produits d'assurance (Atout),Expérience en service à la clientèle et/ou en vente dans un environnement de centre de contact (Atout)

Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail pendant les heures d'ouverture.