Responsable de l'expérience client
Description
Laura Canada est à la recherche d'un Responsable de l'expérience client passionné par la mode et le service à la clientèle. Ce rôle implique de diriger une équipe de vente pour offrir une expérience de magasinage exceptionnelle, favoriser l'évolution de carrière et assurer l'efficacité des opérations du magasin.
Ce que nous recherchons
Agir en tant que styliste pour créer des garde-robes personnalisées pour les clients.
Développer et former l'équipe de vente sur le service à la clientèle, les divers programmes, la connaissance des produits et les tendances de la mode actuelles.
Suivre fréquemment les objectifs de vente et mettre en œuvre des stratégies pour améliorer les résultats du magasin.
Effectuer les tâches opérationnelles quotidiennes, y compris les changements de prix, la gestion des expéditions/transferts et le maintien de la propreté du magasin.
Être responsable de l'ouverture et de la fermeture du magasin au besoin.
Candidat idéal
Posséder une passion contagieuse pour la mode et le service à la clientèle.
Avoir de l'expérience en tant que chef d'équipe ou formateur en ventes.
Démontrer un désir de développer une carrière dans le commerce de détail.
Faire preuve de solides compétences en vente et en service à la clientèle.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Laura Canada
Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.
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