Responsable de l'expérience client
Description
Laura Canada est à la recherche d'un Responsable de l'expérience client, un chef d'équipe passionné par la mode et le service à la clientèle. Ce rôle implique d'offrir une expérience de magasinage unique, de développer et de former le personnel de vente, de surveiller les objectifs de vente, d'effectuer les opérations quotidiennes du magasin, et d'ouvrir/fermer le magasin. L'entreprise, basée à Laval, Québec, est une propriété privée et se concentre sur les expériences des employés et des clients pour ses marques Laura et Melanie Lyne.
Ce que nous recherchons
Agir en tant que styliste pour créer des garde-robes personnalisées pour les clients.
Développer et former l'équipe de vente sur le service à la clientèle, la promotion des programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
Surveiller les objectifs de vente et prendre des mesures pour influencer les résultats du magasin.
Effectuer les tâches quotidiennes telles que le changement des prix, l'expédition des commandes/transferts et le maintien de la propreté du magasin.
Ouvrir et fermer le magasin au besoin.
Candidat idéal
Expérience en tant que chef d'équipe ou formateur en ventes.
Désir de développer une carrière dans le commerce de détail.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Laura Canada
Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.
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