Responsable de l'expérience client
Description
Le/La responsable de l'expérience client chez Laura Canada agira à titre de chef d'équipe, démontrant une forte passion pour la mode et le service à la clientèle. Ce rôle implique la création d'une expérience de magasinage mémorable pour les clients, le développement et la formation de l'équipe de vente, le suivi des objectifs de vente pour stimuler les résultats du magasin, et l'exécution des tâches opérationnelles quotidiennes. L'entreprise met l'accent sur le développement des employés et l'avancement de carrière.
Ce que nous recherchons
Agir à titre de styliste pour créer une garde-robe personnalisée pour les clients.
Développer et former l'équipe de vente sur le service à la clientèle, la promotion des programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
Surveiller fréquemment les objectifs de vente et prendre les mesures nécessaires pour influencer les résultats du magasin.
Effectuer les tâches quotidiennes telles que le changement des prix, l'expédition des commandes/transferts et le maintien de la propreté du magasin.
Ouvrir et fermer le magasin au besoin.
Candidat idéal
Passion contagieuse pour la mode et le service à la clientèle.
Expérience en tant que chef d'équipe ou formateur/trice des ventes.
Désir de développer une carrière dans le commerce de détail.
Solides compétences en vente et en service à la clientèle.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être disposé(e) à ouvrir et fermer le magasin.
À propos de l'entreprise
Laura Canada
Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.
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