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Responsable de l'expérience client
Description
Laura Canada est à la recherche d'un(e) Responsable de l'expérience client passionné(e) et proactif(ve) pour rejoindre son équipe de vente au détail. Ce rôle implique d'offrir un service client exceptionnel, d'agir comme styliste, de former les associé(e)s aux ventes, de surveiller les objectifs de vente et d'effectuer les opérations quotidiennes du magasin. L'entreprise est axée sur le développement des employé(e)s et l'avancement professionnel.
Ce que nous recherchons
Agir comme styliste pour créer une garde-robe personnalisée pour les clients.,Développer et former l'équipe de vente sur un service client exemplaire, la promotion des programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.,Surveiller fréquemment les objectifs de vente et prendre des mesures pour influencer les résultats du magasin.,Effectuer les tâches quotidiennes telles que le changement des prix, l'expédition des commandes/transferts et le maintien de la propreté du magasin.,Ouvrir et fermer le magasin au besoin.
Candidat idéal
Passion contagieuse pour la mode et le service client,Expérience en tant que chef d'équipe ou formateur(trice) aux ventes,Désir de développer une carrière dans le commerce de détail,Solides compétences en vente et en service client
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Laura Canada
Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.
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