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Responsable de l'expérience client
Description
Laura Canada est à la recherche d'un(e) Responsable de l'expérience client proactif(ve) et innovant(e) pour rejoindre son équipe. Ce rôle s'adresse à une personne passionnée qui offrira une expérience de magasinage unique et mémorable aux clients, tout en faisant partie d'une entreprise axée sur le développement des employés et l'avancement de carrière.
Ce que nous recherchons
Agir en tant que styliste pour créer une garde-robe personnalisée pour les clients.
Développer et former l'équipe de vente sur un service client exemplaire, la promotion des programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.
Surveiller les objectifs de vente et prendre des mesures pour influencer les résultats du magasin.
Effectuer les tâches quotidiennes telles que le changement des prix, l'expédition des commandes/transferts et le maintien de la propreté du magasin.
Ouvrir et fermer le magasin au besoin.
Candidat idéal
Passion contagieuse pour la mode et le service client.
Expérience en tant que chef d'équipe ou formateur(trice) des ventes.
Désir de développer une carrière dans le commerce de détail.
Solides compétences en vente et en service client.
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Laura Canada
Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.
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