Responsable de l'expérience client
Description
Laura Canada est à la recherche d'un Responsable de l'expérience client pour rejoindre son équipe. Ce rôle implique de diriger une équipe de vente afin d'offrir une expérience client exceptionnelle en agissant comme styliste, en formant le personnel sur le service client, la connaissance des produits et les tendances de mode actuelles. Le responsable sera également chargé de surveiller les ventes, d'effectuer les opérations quotidiennes du magasin, et d'ouvrir et de fermer le magasin au besoin. Laura Canada est un détaillant familial engagé envers la satisfaction de ses employés et de ses clients, offrant des opportunités de croissance de carrière au sein des marques Laura et Melanie Lyne.
Ce que nous recherchons
Agir en tant que styliste pour créer des garde-robes personnalisées pour les clients.,Développer et former l'équipe de vente sur un service client exemplaire, la promotion des programmes, la connaissance des produits et les tendances actuelles.,Surveiller fréquemment les objectifs de vente et mettre en œuvre des actions pour améliorer les résultats du magasin.,Effectuer les tâches opérationnelles quotidiennes, y compris le changement des prix, la gestion des commandes/transferts d'expédition et le maintien de la propreté du magasin.,Ouvrir et fermer le magasin au besoin.
Candidat idéal
Passion contagieuse pour la mode et le service client.,Expérience en tant que chef d'équipe ou formateur en vente.,Désir de développer une carrière dans le commerce de détail.,Solides compétences en vente et en service client.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Laura Canada
Laura Canada est un détaillant de mode féminine familial emblématique fondé en 1930 par Laura Wolstein. L'entreprise exploite plus de 140 magasins à travers le Canada sous les bannières Laura et Melanie Lyne, proposant des collections soigneusement sélectionnées pour les femmes de toutes tailles, y compris Petite et Plus. Basée à Laval, au Québec, elle se spécialise dans les vêtements de haute qualité allant des essentiels du quotidien aux tenues de soirée élégantes.
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