Associé(e), Expérience client

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures, aux réglementations et au Code de conduite de la TD.,Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions bancaires appropriées, en faisant preuve de discrétion avec les informations confidentielles.,Traiter et résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard, en escaladant les problèmes non standard si nécessaire.,Atteindre les objectifs assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus avec précision et dans les délais.,Interagir avec les clients pour fournir des conseils clairs sur les solutions bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable par l'efficacité de l'équipe et le développement personnel.,Soutenir l'équipe en respectant les collègues, en maintenant le dévouement et en fournissant des mises à jour sur les activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles pour l'excellence.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.

Diplôme d'études secondaires