Associé, Expérience client
Description
L'associé, Expérience client à la Banque TD est responsable d'établir de solides relations avec la clientèle en effectuant diverses transactions financières, en fournissant des informations et des conseils sur les produits et solutions bancaires, en identifiant les besoins des clients et en promouvant les services pertinents. Le rôle vise à offrir une expérience client exceptionnelle et positive au sein d'une succursale.
Ce que nous recherchons
Comprendre les besoins des clients et conseiller les solutions bancaires les mieux adaptées., Créer une expérience client exceptionnelle à chaque interaction., Effectuer un large éventail de transactions financières avec précision et efficacité (p. ex., dépôts, retraits, paiements de factures)., Aider à répondre aux préoccupations des clients et à les résoudre, en les transmettant au besoin., Identifier les besoins des clients et déterminer des solutions, et ouvrir une gamme limitée de produits et/ou services pour les clients.
Candidat idéal
Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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