Associé, Expérience client

Traiter les transactions financières telles que les dépôts, les retraits et les paiements de factures conformément aux procédures d'exploitation, aux réglementations de l'industrie et au Code de conduite et d'éthique de la TD.,Comprendre et évaluer les besoins des clients pour recommander des solutions bancaires personnalisées, en traitant les questions confidentielles avec discrétion.,Aborder et résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard, en escaladant les problèmes complexes si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus commerciaux avec précision et rapidité.,Interagir personnellement avec les clients pour fournir des conseils clairs et appropriés sur les solutions et processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable en favorisant l'efficacité de l'équipe et en participant au développement de la performance personnelle.,Soutenir l'équipe en respectant les collègues, en faisant preuve de dévouement et en tenant les autres informés des activités de routine.,Offrir des expériences client de haute qualité et proposer des améliorations opérationnelles pour l'excellence.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est considéré comme un atout.

Diplôme d'études secondaires

Sous réserve des réglementations provinciales en matière d'emploi au Canada.