Description
L'associé, Expérience client chez TD Canada Trust est un rôle de première ligne axé sur l'établissement de solides relations avec la clientèle en gérant une variété de transactions de service à la clientèle. Cela comprend la fourniture d'informations et de conseils sur les services, produits et solutions bancaires aux clients actuels et potentiels, l'identification d'opportunités de promotion de produits et l'orientation des clients vers les partenaires bancaires appropriés, tout en assurant une expérience client positive. Le rôle exige le traitement précis des transactions financières et la compréhension des besoins des clients pour conseiller des solutions bancaires appropriées.
Ce que nous recherchons
Traiter avec précision les transactions financières comme les dépôts, les retraits et les paiements de factures.,Adhérer aux procédures d'exploitation normalisées, aux réglementations de l'industrie et au Code de conduite et d'éthique de la TD.,Comprendre les besoins des clients et conseiller les solutions bancaires les mieux adaptées.,Identifier les opportunités de promouvoir les produits et services.,Orienter les clients vers les membres d'équipe ou les partenaires bancaires internes appropriés.,Maintenir une expérience client positive.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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