Associé, Expérience client
Description
L'associé, Expérience client à la Banque TD se concentre sur l'établissement de relations solides et durables avec les clients. Les responsabilités incluent le traitement précis de diverses transactions financières, la fourniture d'informations et de conseils sur les produits et solutions bancaires, la compréhension des besoins des clients, l'identification d'opportunités de promouvoir des offres pertinentes, et l'assurance constante d'une expérience client positive au niveau de la succursale. Ce rôle implique à la fois le service à la clientèle et le soutien aux ventes, travaillant à atteindre les objectifs commerciaux tout en favorisant un environnement de travail positif.
Ce que nous recherchons
Traiter avec précision les transactions financières telles que les dépôts, les retraits et les paiements de factures, en respectant les procédures d'exploitation et les réglementations.,Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions bancaires appropriées.,Identifier les opportunités de promouvoir des produits et services et référer les clients aux partenaires internes pertinents.,Atteindre les objectifs et les cibles commerciales assignés en promouvant les solutions bancaires.,Établir un lien personnel avec les clients pour les conseiller clairement et de manière appropriée sur les solutions et processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable.,Aider l'équipe en respectant les collègues et en les tenant informés des activités courantes.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires,Diplôme de premier cycle ou l'équivalent (un atout)
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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