Associé, Expérience client
Description
L'associé, Expérience client chez TD Canada Trust est un rôle de première ligne axé sur l'établissement de relations durables avec les clients. Le poste implique le traitement précis de diverses transactions financières, la fourniture d'informations et de conseils sur les produits et services bancaires, et l'identification d'opportunités pour promouvoir des solutions. Les associés sont censés comprendre les besoins des clients, résoudre les préoccupations, atteindre les objectifs commerciaux et contribuer à un environnement de travail positif et diversifié au sein de la succursale.
Ce que nous recherchons
Traiter les transactions financières telles que les dépôts, les retraits et les paiements de factures conformément aux procédures et réglementations.,Comprendre et déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions appropriées.,Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre, en escaladant les problèmes non standards.,Atteindre les objectifs assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus avec précision et en temps opportun.,Établir des liens avec les clients pour les conseiller sur les solutions et les processus bancaires.,Contribuer à bâtir un environnement de travail positif, diversifié et équitable.,Aider l'équipe en respectant les collègues et en restant dévoué.,Offrir des expériences client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
Nous respectons votre vie privée
BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.