Associé(e) à l'expérience client
Description
Ce rôle consiste à être un ambassadeur de première ligne pour la banque, en se concentrant sur la prestation d'un service client exceptionnel en personne. L'objectif principal est de gérer avec précision les transactions financières quotidiennes tout en engageant des conversations significatives pour identifier les besoins des clients et les orienter vers les spécialistes financiers appropriés.
Ce que nous recherchons
Traiter avec précision diverses transactions financières, y compris les dépôts, les retraits et les paiements de factures,Engager les clients dans des conversations pour comprendre leurs objectifs financiers,Identifier et effectuer des références aux partenaires internes en fonction des besoins des clients,Adhérer à toutes les procédures de sécurité bancaire, opérationnelles et de conformité réglementaire,Contribuer à un environnement d'équipe positif et atteindre les objectifs de niveau de service de la succursale,Maintenir un espace de travail professionnel et présenter les outils bancaires numériques aux clients
Candidat idéal
Expérience antérieure dans un environnement de service à la clientèle ou de vente au détail,Solides compétences numériques et aisance avec la technologie bancaire,Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et axé sur l'équipe,Engagement à atteindre les objectifs de satisfaction client
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
Temps partiel (Les heures varient en fonction des besoins de la succursale; inclut les week-ends et les soirées)
1 postes disponibles
1 postes disponibles
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être flexible pour travailler pendant les heures d'ouverture de la succursale, y compris les quarts de travail tardifs et les week-ends
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
Nous respectons votre vie privée
BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.