Associé, Expérience Client

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures d'exploitation, aux réglementations de l'industrie et au Code de conduite et d'éthique de la TD.,Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions bancaires appropriées, en faisant preuve de discrétion avec les informations confidentielles.,Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre en utilisant les procédures standard, en escaladant les problèmes non standard si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant des solutions bancaires et en complétant les processus commerciaux avec précision et à temps.,Communiquer personnellement et clairement avec les clients, en fournissant des conseils sur les solutions et les processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable en favorisant l'efficacité de l'équipe et en participant au développement de la performance personnelle.,Soutenir l'équipe en respectant les collègues, en faisant preuve de dévouement et en tenant tout le monde informé des activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles pour l'excellence.

Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent.,1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est considéré comme un atout.

Diplôme d'études secondaires

Assujetti à la réglementation provinciale en matière d'emploi