Associé, Expérience client
Description
Ce rôle à TD Canada Trust implique l'établissement de solides relations client en gérant diverses transactions de service à la clientèle, en fournissant des informations et des conseils sur les produits et solutions bancaires, et en identifiant les opportunités de promouvoir les services. L'associé traitera les transactions financières avec précision et contribuera à une expérience client positive, en comprenant toujours les besoins des clients et en agissant en tant que propriétaire.
Ce que nous recherchons
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps.,Connaissance pratique de l'utilisation de MS Office (Word, Excel, Outlook) et d'Internet.,Capacité à faire preuve d'initiative, de précision et de minutie pour gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes.,Communication dynamique et compétences avérées en expérience client pour interagir avec différentes personnes de manière calme, courtoise et efficace.,Capacité à traiter les transactions financières telles que les dépôts, les retraits et les paiements de factures conformément aux procédures et réglementations.,Comprendre et déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions bancaires appropriées, en faisant preuve de discrétion dans les affaires confidentielles.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant les solutions bancaires.,Contribuer à bâtir un environnement de travail positif, diversifié et équitable.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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