Associé(e) Expérience Client – Invitation aux Candidats s'identifiant comme Premières Nations (avec et sans statut), Inuits et Métis - Opportunités Futures

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) en respectant les procédures et l'éthique.,Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions appropriées, en gérant les informations confidentielles avec discrétion.,Résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard, en escaladant si nécessaire.,Atteindre les objectifs assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus avec précision et dans les délais.,Établir un lien personnel avec les clients pour les conseiller sur les solutions et processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable, y compris le développement de la performance personnelle.,Soutenir l'équipe en respectant les collègues, en restant dévoué(e) et en tenant tout le monde informé des activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.,Solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps.,Personne proactive capable de faire preuve d'initiative, précise et soucieuse du détail, et capable de gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes.,Communicateur(trice) dynamique avec des compétences avérées en expérience client (verbales et écrites).

Diplôme d'études secondaires, Diplôme de premier cycle (atout)

Ouvert aux candidats s'identifiant comme Premières Nations (avec et sans statut), Inuits et Métis.