Associé(e), Expérience client - Vernon, C.-B.

Créer des expériences client exceptionnelles à chaque interaction.,Traiter un large éventail de transactions financières avec précision et efficacité (p. ex., dépôts, retraits, paiements de factures).,Aider à répondre aux préoccupations des clients et à les résoudre, en les transmettant au besoin.,Identifier les besoins des clients et déterminer les solutions bancaires appropriées, y compris l'ouverture d'une gamme limitée de produits et services.,Soutenir la réalisation des objectifs commerciaux en contribuant aux objectifs de conseil.,Promouvoir les produits, les conseils, les services et les capacités bancaires.,Comprendre et appliquer les politiques et procédures d'exploitation.,Contribuer aux objectifs commerciaux d'excellence opérationnelle.,Soutenir l'exécution rapide et précise des processus et procédures d'affaires.,Transmettre les transactions/activités non standard ou à risque élevé au besoin.,Assurer la diligence raisonnable nécessaire pour garantir l'exactitude de toutes les transactions/activités des clients.,Se conformer au Code de conduite de la Banque.,Solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps.,Capacité à travailler efficacement dans un environnement au rythme rapide.,Faire preuve d'initiative et démontrer de la précision et une attention aux détails.,Capable de gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.

Diplôme d'études secondaires