Associé, Expérience client - Toronto Centre - Futures opportunités
Description
L'associé, Expérience client à la Banque TD Canada Trust est responsable de l'établissement de solides relations avec la clientèle en gérant diverses transactions de service à la clientèle, en fournissant des informations et des conseils sur les produits et solutions bancaires, et en identifiant les opportunités de diriger les clients vers les partenaires bancaires appropriés. Ce rôle vise à offrir d'excellentes expériences client et à atteindre les objectifs commerciaux en traitant avec précision les transactions financières et en comprenant les besoins des clients.
Ce que nous recherchons
Traiter les transactions financières telles que les dépôts, les retraits et les paiements de factures conformément aux procédures d'exploitation standard et aux réglementations.,Comprendre les besoins des clients pour recommander des solutions bancaires adaptées et maintenir la confidentialité.,Traiter et résoudre les préoccupations des clients, en escaladant les problèmes si nécessaire.,Atteindre les objectifs assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus commerciaux avec précision et à temps.,Conseiller les clients sur les solutions et les processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable en favorisant l'efficacité de l'équipe et en s'engageant dans le développement personnel.,Soutenir l'équipe en étant respectueux, dévoué et communicatif sur les activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles pour l'excellence.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures
Avantages
Engagements spéciaux
Sous réserve de la réglementation provinciale en matière d'emploi.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
Nous respectons votre vie privée
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