Associé, Expérience client - Ste-Rose (Temps partiel, 18,75 h/semaine)
Description
Ce rôle à la Banque TD Canada Trust consiste à offrir des expériences client exceptionnelles en traitant avec précision les transactions financières, en comprenant les besoins des clients et en recommandant des solutions bancaires appropriées. L'associé sera également responsable de la promotion des produits bancaires, de l'atteinte des objectifs commerciaux et de la promotion d'un environnement de travail positif et inclusif au sein de la succursale.
Ce que nous recherchons
Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures, réglementations et au Code de conduite de la TD.,Comprendre et déterminer les besoins des clients pour recommander des solutions bancaires appropriées.,Faire preuve de discrétion dans les affaires confidentielles.,Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre, en escaladant les problèmes non standards si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant les solutions bancaires.,Effectuer les processus commerciaux de manière rapide et précise.,Établir un lien personnel avec les clients pour les conseiller sur les solutions et processus bancaires.,Contribuer à bâtir un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en favorisant l'efficacité de l'équipe et le développement de la performance personnelle.,Respecter les collègues, rester dévoué et tenir l'équipe informée des activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
18,75 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Sous réserve de la réglementation provinciale en matière d'emploi.
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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