Associé, Expérience client - Spring Garden Halifax, NS (Temps partiel 15h/semaine)
Description
Ce rôle de première ligne à la Banque TD Canada Trust implique l'établissement de solides relations avec la clientèle, le traitement de diverses transactions bancaires et l'offre d'informations et de conseils sur les produits et solutions. L'associé évaluera les besoins des clients, identifiera les opportunités de vente et dirigera les clients vers les partenaires internes appropriés, tout en assurant une expérience client positive.
Ce que nous recherchons
Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures d'exploitation normalisées, aux réglementations de l'industrie et au Code de conduite et d'éthique de la TD.,Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions adaptées, en faisant preuve de discrétion dans les affaires confidentielles.,Traiter et résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard, en escaladant les problèmes non standard si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant avec précision les processus commerciaux en temps opportun.,Faire preuve d'une attitude charmante pour créer des interactions client agréables.,Traiter les transactions financières avec précision et offrir un excellent service client.,Comprendre efficacement les besoins des clients et fournir des conseils sur les solutions bancaires appropriées.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires; Diplôme de premier cycle (atout)
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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