Associé(e) Expérience Client - Invitation aux candidatures des personnes s'identifiant comme membres des Premières Nations (avec ou sans statut), Inuits et Métis - Opportunités Futures (Vivier de talents)

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) en suivant les procédures et réglementations standardisées.,Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions bancaires appropriées.,Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre, en escaladant les problèmes non standard si nécessaire.,Atteindre les objectifs assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus commerciaux avec précision et rapidité.,Interagir personnellement avec les clients pour les conseiller clairement sur les solutions bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en participant au développement de la performance personnelle.,Collaborer avec les membres de l'équipe, en maintenant un engagement et en les tenant informés des activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles pour l'excellence.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.,Solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps.,Connaissance pratique de l'utilisation de MS Office (Word, Excel, Outlook) et d'Internet.

Diplôme d'études secondaires (un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout)

Invitation aux candidatures des personnes s'identifiant comme membres des Premières Nations (avec ou sans statut), Inuits et Métis.