Associé, Expérience client - Futures opportunités Ottawa

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) en respectant les procédures d'exploitation standard, les réglementations de l'industrie et le Code de conduite et d'éthique de la TD.,Comprendre et évaluer les besoins des clients pour recommander des solutions bancaires appropriées, en faisant preuve de discrétion avec les informations confidentielles.,Traiter et résoudre les préoccupations des clients, en escaladant les problèmes qui sortent des procédures standard si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant les solutions bancaires et en assurant l'achèvement rapide et précis des processus commerciaux.,Interagir personnellement avec les clients pour fournir des conseils clairs et appropriés sur les solutions et processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable en favorisant l'efficacité de l'équipe et en participant au développement de la performance personnelle.,Soutenir l'équipe en faisant preuve de respect envers les collègues et en les tenant informés de l'état des activités courantes.,Offrir des expériences client de haute qualité et identifier les opportunités d'amélioration opérationnelle pour atteindre l'excellence.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est considéré comme un atout.

Diplôme d'études secondaires; un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.

Sous réserve de la réglementation provinciale en matière d'emploi.