Associé(e) à l'expérience client - Futures opportunités
Description
L'associé(e) à l'expérience client chez TD Canada Trust se concentre sur l'établissement de solides relations avec la clientèle, le traitement précis des transactions financières et l'offre de conseils sur les services et produits bancaires. Ce rôle implique de comprendre les besoins des clients, de recommander des solutions appropriées et de contribuer activement à une expérience positive pour l'équipe et les clients.
Ce que nous recherchons
Traiter les transactions financières telles que les dépôts, les retraits et les paiements de factures conformément aux procédures d'exploitation standard.,Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions bancaires appropriées.,Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre, en escaladant les problèmes si nécessaire.,Atteindre les objectifs commerciaux en promouvant les solutions bancaires et en assurant l'achèvement rapide et précis des processus.,Interagir avec les clients pour fournir des conseils clairs sur les solutions et processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable et soutenir le développement de la performance personnelle.,Collaborer avec l'équipe, respecter les collègues et tenir tout le monde informé des activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles pour l'excellence.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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