Associé, Expérience Client - Futures Opportunités
Description
Ce rôle à la Fiducie TD Canada vise à établir des relations clients en traitant les transactions financières et en fournissant des informations et des conseils sur les produits et solutions bancaires. L'associé comprendra les besoins des clients, recommandera des solutions appropriées et assurera une expérience client positive, tout en respectant les procédures opérationnelles et les directives éthiques.
Ce que nous recherchons
Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures et réglementations.,Comprendre les besoins des clients et recommander des solutions bancaires appropriées.,Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre, en les escaladant si nécessaire.,Atteindre les objectifs assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus avec précision et en temps voulu.,Établir des liens avec les clients pour les conseiller sur les solutions et les processus.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable.,Aider l'équipe en respectant les collègues, en restant dévoué et en communiquant l'état des activités courantes.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles.
Candidat idéal
Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent,Diplôme de premier cycle universitaire ou l'équivalent (un atout),1 an et plus d'expérience pertinente
Éducation minimale
Diplôme d'études secondaires
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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