Associé(e) Expérience Client - Futures Opportunités Cambridge/Guelph

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures d'exploitation normalisées et aux réglementations.,Comprendre et évaluer les besoins des clients pour recommander des solutions bancaires appropriées.,Traiter et résoudre les préoccupations des clients, en les escaladant si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les cibles commerciales assignés en promouvant les solutions bancaires.,Fournir des conseils clairs et appropriés sur les solutions et les processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable.,Collaborer avec l'équipe, en respectant les collègues et en les tenant informés des activités de routine.,Offrir des expériences client de haute qualité et suggérer des améliorations opérationnelles pour l'efficacité.,Maintenir de solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps.,Utiliser avec compétence MS Office (Word, Excel, Outlook) et Internet.,Faire preuve de précision, de souci du détail et d'initiative dans la gestion de multiples tâches et de priorités changeantes.,Démontrer une expérience client établie et des compétences en communication dynamique.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est considéré comme un atout.

Diplôme d'études secondaires