Associé(e) Expérience Client - Futures Opportunités (Grand Toronto)

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) en suivant les procédures d'exploitation normalisées, les réglementations de l'industrie et le Code de conduite et d'éthique de la TD.,Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions bancaires appropriées, en faisant preuve de discrétion dans les affaires confidentielles.,Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre en utilisant des procédures standard, en escaladant les activités non standard si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant des solutions bancaires et en complétant les processus commerciaux de manière rapide et précise.,Établir un lien personnel avec les clients pour les conseiller de manière appropriée et claire sur les solutions et processus bancaires.,Contribuer à bâtir un environnement de travail positif, diversifié et équitable en favorisant l'efficacité de l'équipe et en participant au développement de la performance personnelle.,Aider l'équipe en respectant les collègues, en restant dévoué(e) et en tenant tout le monde informé des activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Un diplôme universitaire de premier cycle ou l'équivalent est un atout.

Diplôme d'études secondaires (un diplôme universitaire de premier cycle est un atout)