Associé(e) à l'expérience client - Contrat à durée déterminée

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures, réglementations et au Code de conduite et d'éthique de la TD.,Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions bancaires appropriées, en traitant les questions confidentielles avec discrétion.,Résoudre les préoccupations des clients en utilisant les procédures standard, en escaladant les problèmes non standard si nécessaire.,Atteindre les objectifs et les buts commerciaux assignés en promouvant les solutions bancaires et en complétant les processus avec précision et en temps voulu.,Établir des liens avec les clients pour les conseiller sur les solutions et les processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable, en soutenant l'efficacité de l'équipe et le développement de la performance personnelle.,Aider l'équipe en respectant les collègues, en maintenant le dévouement et en fournissant des mises à jour sur les activités de routine.,Offrir des expériences client de qualité et suggérer des améliorations opérationnelles.,Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente.,Solides compétences en administration, organisation, planification et gestion du temps.,Connaissance pratique de MS Office (Word, Excel et Outlook) et d'Internet.,Capacité à faire preuve d'initiative, à être précis et soucieux du détail, à gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes.,Communicateur dynamique avec des compétences établies en matière d'expérience client, capable de communiquer verbalement et par écrit de manière calme, courtoise et efficace.

Diplôme d'études secondaires et/ou 1 an et plus d'expérience pertinente,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.

Diplôme d'études secondaires

Contrat à durée déterminée jusqu'en janvier 2027