Associé(e) Expérience Client - Buckingham (Temps partiel, 15h/semaine)

Traiter les transactions financières (dépôts, retraits, paiements de factures) conformément aux procédures d'exploitation standard et aux réglementations.,Comprendre et identifier les besoins des clients pour recommander des solutions bancaires appropriées.,Traiter et résoudre les préoccupations des clients, en les escaladant si nécessaire.,Atteindre les objectifs commerciaux établis en promouvant les solutions bancaires.,Établir des liens personnels avec les clients et les informer clairement des solutions et processus bancaires.,Contribuer à un environnement de travail positif, diversifié et équitable.,Soutenir l'équipe en respectant les collègues et en restant dévoué(e).,Assurer une expérience client de qualité et recommander des améliorations opérationnelles.

Diplôme d'études secondaires ou plus d'un an d'expérience pertinente.,Un diplôme de premier cycle ou l'équivalent est un atout.,Solides compétences en organisation, administration, planification et gestion du temps.,Maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook) et d'Internet.,Ambitieux(se), précis(e), soucieux(se) du détail et capable de gérer plusieurs tâches et des priorités changeantes.,Communicateur(trice) dynamique avec des compétences avérées en expérience client, capable de communiquer verbalement et par écrit avec des personnes diverses de manière calme, courtoise et efficace.

Diplôme d'études secondaires; Diplôme de premier cycle (atout)