Rédacteur/Rédactrice

Développer des concepts innovants et rédiger des textes clairs, concis et percutants pour divers canaux CRM (courriels, SMS, notifications push, messages intégrés à l'application, bannières numériques) pour Bell, Virgin et Lucky Mobile, ciblant spécifiquement les audiences B2C et B2B pour les services de mobilité et les services résidentiels.,Élaborer des stratégies de messagerie créatives qui s'alignent sur la voix de la marque, les objectifs marketing et la segmentation de la clientèle, en adaptant les avantages et le langage pour chaque segment et type de service.,Collaborer étroitement avec les concepteurs numériques, les spécialistes CRM, les gestionnaires de campagne et d'autres parties prenantes pour s'assurer que le contenu et la création sont intégrés et efficaces à travers diverses offres de produits et types de clients.,Adapter le ton et le style pour convenir à la marque et à l'audience cible spécifiques, en comprenant les différents besoins de communication des clients B2C par rapport aux propriétaires d'entreprises B2B.,Articuler clairement la proposition de valeur des produits techniques (par exemple, forfaits Internet, forfaits télé) et des offres basées sur les services (par exemple, forfaits mobiles, mises à niveau d'appareils).,Relire et éditer les textes pour la grammaire, l'orthographe, la clarté et la cohérence.,Contribuer aux séances de remue-méninges et au développement de concepts pour de nouvelles initiatives CRM.,Se tenir informé des tendances de l'industrie, de la messagerie des concurrents et des meilleures pratiques en matière de rédaction de textes à réponse directe, en mettant l'accent sur les télécommunications et le marketing B2C/B2B.,Gérer plusieurs tâches de rédaction et respecter des délais serrés.

Baccalauréat en anglais, journalisme, communications, marketing ou un domaine connexe, ou expérience professionnelle équivalente.,3 à 5 ans d'expérience en rédaction, avec un solide portfolio présentant des textes réussis pour le CRM, le marketing par courriel ou la réponse directe, idéalement avec une expérience dans les télécommunications, le commerce de détail, les secteurs financiers, etc.,Compétences exceptionnelles en rédaction, édition et relecture avec une excellente maîtrise de la langue anglaise.,Capacité avérée à écrire avec différentes voix de marque et à adapter les messages à des audiences spécifiques, démontrant une compréhension des besoins B2C et B2B.,Capacité avérée à utiliser des outils d'IA pour créer du contenu.,Compréhension des principes du marketing et de la manière dont la rédaction contribue au succès des campagnes.,Capacité à traduire des caractéristiques de produits ou des offres complexes en un langage simple et axé sur les avantages, communiquant efficacement la valeur des produits techniques et basés sur les services.,Expérience de travail dans un environnement marketing dynamique et de gestion de multiples projets.,La familiarité avec l'industrie des télécommunications ou le marketing multi-marques est un atout.

Baccalauréat

Doit être basé(e) au Canada et se présenter à un bureau de Bell au moins 3 jours par semaine pour les modalités de travail hybride.