Consultant, Gestion des demandes de service (SRM)

Collaborer avec des partenaires interfonctionnels pour comprendre les besoins commerciaux et intégrer les mandats, les contrôles et les objectifs du SRM dans les flux de travail des applications.,Identifier proactivement les risques liés aux accès, les lacunes de contrôle et les impacts en aval, en travaillant avec les partenaires pour les résoudre conformément aux attentes en matière de gouvernance et de sécurité.,Soutenir les améliorations des pratiques de provision d'accès, de la gestion des escalades et de la coordination de projets pour améliorer la qualité du service et la résilience opérationnelle.,Naviguer dans un environnement complexe et à volume élevé avec de multiples parties prenantes, des priorités concurrentes et une exposition continue aux audits.,Collaborer avec les équipes SRM internes, l'IAM, la Sécurité, l'Assurance Qualité et les propriétaires d'applications pour garantir des résultats d'accès cohérents et conformes.,Représenter efficacement le SRM dans les forums de projets et de gouvernance, en influençant les décisions par une communication solide, une expertise en la matière et un jugement éclairé.,Identifier les opportunités de simplifier, de standardiser ou d'améliorer les processus d'accès tout en équilibrant les exigences de rapidité, de conformité et de sécurité.

3 à 5 ans d'expérience en gestion des accès, gestion des demandes de service ou opérations technologiques connexes, avec une exposition aux considérations de risque, de contrôles ou de gouvernance.,Mentalité axée sur les risques et les contrôles, comprenant comment les décisions d'accès impactent la sécurité, la conformité et les résultats d'audit.,Expérience de partenariat avec les équipes de Sécurité, IAM ou Gouvernance ; une exposition aux concepts IAM ou PAM est un atout majeur.

Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.