Conseiller(ère) expérience numérique

Représenter les utilisateurs et intégrer les besoins des conseillers, en veillant à ce que leur voix soit entendue.,Définir et optimiser les parcours numériques des conseillers.,Contribuer à l'identification de solutions numériques MVP (produit minimum viable).,Suivre la performance en contribuant à la définition et au suivi des indicateurs clés de performance numérique.,Collaborer à la planification et à la recherche UX, y compris les entretiens semi-structurés, les tests utilisateurs et les sondages.,Effectuer une veille numérique pour rester informé des dernières tendances et meilleures pratiques.,Analyser et recommander des solutions, en assurant une solide compréhension des enjeux d'affaires et en basant les recommandations sur les données, les retours d'expérience, les analyses de marché et les tendances émergentes.,Soutenir le stratège numérique dans les projets numériques spécifiques au secteur.

Passion pour le numérique.,Baccalauréat en administration des affaires, avec une spécialisation en marketing, commerce électronique ou toute autre discipline pertinente.,Minimum de cinq (5) à huit (8) ans d'expérience pertinente.,Excellente connaissance du numérique et expérience dans des projets numériques.,Excellente capacité à comprendre et analyser les données.,Connaissance de l'assurance individuelle et de l'épargne.,Solides compétences en communication et en influence.,Autonomie, proactivité et excellente capacité à travailler en équipe.,Grande rigueur et souci du détail.,Connaissance intermédiaire de l'anglais pour la communication quotidienne avec les partenaires internes et externes.

Baccalauréat