Conseiller(ère) en voyages
Description
CAA-Québec est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) en voyages expérimenté(e) pour son centre de voyages de Trois-Rivières. Ce poste à temps plein (35 heures par semaine) consiste à conseiller et à accompagner les voyageurs dans un environnement stimulant, axé sur l'humain et le travail d'équipe. Le rôle exige une disponibilité les jeudis soirs jusqu'à 20h, sur une base rotative.
Ce que nous recherchons
Analyser les besoins des clients et fournir des informations précises et utiles pour leurs projets de voyage.,Effectuer des réservations et des achats (forfaits, hôtels, locations de voitures et assurances voyage).,Assister les clients dans le choix de croisières au départ de l'Amérique du Nord, en assurant une expérience unique chez CAA-Québec.
Candidat idéal
Diplôme en tourisme et expérience en tant que conseiller(ère) en voyages.,Certificat de conseiller(ère) en voyages de l'Office de la protection du consommateur, ou capacité à l'obtenir.,Connaissance des systèmes de billetterie : Sabre, PC Voyages et SIREV (un atout).,Professionnalisme, attention aux besoins des clients et désir d'offrir un service de qualité.
Éducation minimale
Diplôme en tourisme
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
35 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Disponible pour travailler les jeudis soirs (en rotation) jusqu'à 20h.
À propos de l'entreprise
CAA-Québec
CAA-Québec est un organisme à but non lucratif qui offre des services de haute qualité dans les secteurs de l'automobile, du voyage, de l'habitation et des assurances. Avec plus de 1,1 million de membres, l'organisation s'engage à assurer la tranquillité d'esprit grâce à une assistance humaine et une expertise fiable. Depuis sa fondation en 1904, elle est devenue une référence en matière de sécurité et de soutien pour les Québécois, tant sur la route qu'à la maison.
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