Conseiller(ère) en voyages
Description
CAA-Québec est à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en voyages pour son centre de voyages de Québec (Lebourgneuf). Le rôle consiste à analyser les besoins des clients, à fournir des informations de voyage, à effectuer des réservations pour des forfaits, des hôtels, des locations de voitures et des assurances voyage, et à aider les clients dans leurs choix de croisières nord-américaines afin d'assurer une expérience CAA-Québec unique. Il s'agit d'un poste à temps plein, de 35 heures par semaine, dans un environnement stimulant, axé sur l'humain et le travail d'équipe.
Ce que nous recherchons
Analyser les besoins des clients et fournir des informations de voyage précises et utiles,Effectuer des réservations et des achats (forfaits, hôtels, locations de voitures et assurances voyage),Assister les clients dans leurs choix de croisières nord-américaines,Disponible pour travailler les jeudis soirs (en rotation) jusqu'à 20h et les samedis (en rotation)
Candidat idéal
Diplôme en tourisme ou expérience en tant que conseiller(ère) en voyages,Certificat de conseiller(ère) en voyages de l'Office de la protection du consommateur, ou capacité à l'obtenir,Professionnalisme, attention aux besoins des clients et désir d'offrir un service de qualité
Éducation minimale
Diplôme en tourisme
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
35 heures/semaine, disponible les jeudis soirs (en rotation) jusqu'à 20h et les samedis (en rotation)
Avantages
Engagements spéciaux
Disponible pour travailler les jeudis soirs (en rotation) jusqu'à 20h et les samedis (en rotation)
À propos de l'entreprise
CAA-Québec
CAA-Québec est un organisme à but non lucratif qui offre des services de haute qualité dans les secteurs de l'automobile, du voyage, de l'habitation et des assurances. Avec plus de 1,1 million de membres, l'organisation s'engage à assurer la tranquillité d'esprit grâce à une assistance humaine et une expertise fiable. Depuis sa fondation en 1904, elle est devenue une référence en matière de sécurité et de soutien pour les Québécois, tant sur la route qu'à la maison.
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