Concierge - Conseiller saisonnier
Description
Aritzia recrute des conseillers concierges saisonniers pour son Centre Concierge de New Westminster, en Colombie-Britannique, afin d'offrir un service client exceptionnel via les canaux de clavardage en direct, de téléphone et de courriel. Ce rôle se concentre sur la vente, le stylisme et la résolution efficace des demandes des clients pour assurer une grande satisfaction. Il s'agit d'un poste saisonnier avec des opportunités de placement permanent ou de réengagement lors des saisons futures. La formation est complète et il existe un potentiel de croissance significatif au sein de l'entreprise. Le poste offre un salaire de départ de 22 $/heure, un salaire de pointe dans l'industrie.
## Détails de la rémunération
Salaire de départ de 22 $/heure, un salaire de pointe dans l'industrie.
Ce que nous recherchons
Offrir un service client de classe mondiale sur tous les canaux, y compris le clavardage en direct, le téléphone et le courriel,
Vendre des vêtements et gagner la confiance des clients grâce à une expertise inégalée en stylisme,
Résoudre efficacement les demandes des clients, en assurant les plus hauts niveaux de satisfaction,
Atteindre et dépasser les objectifs de performance établis,
Capacité à commencer en avril et mai 2026,
Capacité à travailler 30 heures par semaine pour la formation obligatoire durant les deux premières semaines (formation généralement du lundi au vendredi de 8h00 à 14h00 HNP ou de 14h30 à 20h30 HNP),
Capacité à travailler des quarts de travail pendant les heures d'ouverture de 8h00 à 21h00 HNP (y compris les soirs et les week-ends),
Pas de congés prolongés de mai à juillet pendant les périodes de pointe des ventes
Candidat idéal
Passion pour la prestation d'un service client de classe mondiale et l'établissement de relations client durables,
Sens du style individuel inspirant,
Désir de s'épanouir au sein d'une équipe hautement performante,
Engagement à apprendre et à appliquer les valeurs et les normes d'Aritzia,
Capacité à communiquer efficacement en anglais (écrit et verbal),
Aptitude à apprendre et à naviguer dans divers systèmes technologiques,
Une expérience dans la vente au détail, en centre de contact, en service client ou en hôtellerie est considérée comme un atout
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
30 heures/semaine (pour la formation obligatoire durant les deux premières semaines) ; Quarts de travail entre 8h00 et 21h00 HNP, y compris les soirs et les week-ends
Avantages
Engagements spéciaux
Pas de congés prolongés de mai à juillet pendant les périodes de pointe des ventes
À propos de l'entreprise
Aritzia Inc.
Aritzia is a vertically integrated design house with an innovative global platform, home to an extensive portfolio of exclusive brands for every function and individual aesthetic. The company focuses on good design, quality materials, and timeless style with the well-being of its people and the planet in mind. Founded in 1984 in Vancouver, Canada, Aritzia creates and curates beautiful and beautifully made products, cultivates aspirational environments, offers engaging service, and connects through captivating communications, all under the concept of 'Everyday Luxury'.
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