Coordinateur/Coordinatrice de la Conformité

Maintenir et développer les techniciens QA par un leadership, une communication, une formation, un développement, une motivation, une direction et des normes efficaces.,Structurer, mettre en œuvre, mettre à jour et maintenir le QMS (Q-Pulse) du site, en assurant la conformité aux exigences des clients, légales et réglementaires.,Agir en tant qu'expert en la matière pour le QMS et promouvoir son utilisation sur l'ensemble du site.,Coordonner et mettre en œuvre le calendrier d'audit interne, former de nouveaux auditeurs, rendre compte de l'achèvement des audits et assister aux réunions trimestrielles d'examen des performances.,Maintenir les accréditations et les normes des détaillants à jour par l'analyse des écarts et la clôture des actions.,Initier et coordonner les enquêtes sur les plaintes des clients en temps opportun.,Développer des tendances et des données KPI, les mettre à jour sur l'ensemble du site lors des revues hebdomadaires, des briefings mensuels, et compléter les rapports techniques du groupe.,Identifier et mettre en œuvre des domaines d'amélioration et travailler avec les équipes pour développer des actions durables.,Établir et développer des relations externes avec les fournisseurs et les clients pour assurer la conformité et l'amélioration continue.,Assurer la préparation aux audits.

Solide compréhension des principes QMS et des normes ISO dans un environnement similaire (production de biens de consommation courante/aliments/boissons).,Forte connaissance des codes de pratique des détaillants et des attentes spécifiques des clients en matière de qualité.,Solide connaissance des législations en matière de sécurité alimentaire, des normes clients et des normes d'accréditation.,Compétence dans le développement et l'interprétation des données KPI, l'identification des tendances et la présentation efficace des résultats.,Capable de dispenser des formations et du développement aux équipes QC et opérationnelles.,Communicateur clair et confiant, capable de travailler avec diverses équipes internes et parties prenantes externes à tous les niveaux.,Familier avec les principes Lean, les évaluations des risques et les attentes en matière de qualité préventive.,Compétence en planification, conduite et rapport d'audits internes, avec une familiarité avec l'analyse des écarts (GAP) et les actions correctives.