Conseiller II, Réclamations complexes en dommages matériels automobiles
Description
Le conseiller II, Réclamations complexes en dommages matériels automobiles, chez TD Assurance, est responsable de la gestion de bout en bout des réclamations complexes en dommages matériels automobiles. Cela inclut la gestion des dommages matériels de tiers, des expositions aux véhicules de location, des véhicules spécialisés et des pertes à expositions multiples. Le rôle exige d'assurer une communication claire et professionnelle avec toutes les parties prenantes, de faire preuve d'un jugement sûr concernant les risques, la couverture, la responsabilité et l'indemnisation, et de maintenir une documentation de réclamation précise. Les conseillers sont censés contribuer au partage des connaissances, participer au développement professionnel et collaborer avec les services internes pour garantir des résultats de réclamation défendables, tout en agissant comme ambassadeur de la marque pour la TD.
Ce que nous recherchons
Participer pleinement en tant que membre de l'équipe des réclamations complexes en dommages matériels automobiles, en favorisant un environnement de travail positif et responsable.,Gérer de bout en bout les réclamations complexes en dommages matériels automobiles, y compris les dommages matériels de tiers, les expositions aux véhicules de location, les véhicules spécialisés et les pertes à expositions multiples.,Assurer une communication rapide, claire et professionnelle avec les assurés, les tiers, les fournisseurs, les conseillers juridiques, les partenaires internes et la direction.,Faire preuve d'un jugement sûr lors de l'identification des risques, des problèmes de couverture, des préoccupations en matière de responsabilité, de l'exposition à l'indemnisation et des points d'escalade.,Tenir une documentation de réclamation précise, complète et défendable.,Contribuer au partage des connaissances au sein de l'équipe complexe et de l'organisation des réclamations en général.,Participer activement aux initiatives de gestion du rendement, de développement technique et de formation polyvalente.,Collaborer efficacement avec les services internes pour garantir des décisions de réclamation éclairées, cohérentes et bien étayées.,Soutenir un milieu de travail juste, inclusif et respectueux.,Agir en tant qu'ambassadeur de la marque pour l'organisation.,Appliquer un niveau avancé de connaissances techniques et de jugement pour évaluer, enquêter et résoudre les réclamations complexes en dommages matériels automobiles.,Évaluer de manière indépendante la responsabilité, la causalité, l'étendue des dommages, la dépréciation et la stratégie de règlement dans les limites d'autorité assignées.,Établir et maintenir des réserves appropriées conformément aux protocoles de provisionnement.
Candidat idéal
Diplôme collégial ou universitaire, ou combinaison équivalente d'études et d'expérience.,Plus de 5 ans d'expérience dans le secteur de l'assurance.
Éducation minimale
Diplôme collégial ou universitaire
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
35 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Assujetti à la réglementation provinciale à des fins d'emploi.
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
The Toronto-Dominion Bank
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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