L'agent de prêts hypothécaires communautaires identifie et cultive un réseau d'organisations communautaires, d'agents immobiliers et d'agences gouvernementales pour générer des références de prêts hypothécaires, en se concentrant sur les segments de la loi sur le réinvestissement communautaire (CRA), des revenus faibles et modérés (LMI), multiculturels et des primo-accédants. Ce rôle implique de prendre les demandes de prêt, de communiquer les décisions de souscription, d'augmenter le volume des prêts hypothécaires et de représenter la banque dans les initiatives communautaires. L'agent guide également les clients tout au long du processus de demande, assure l'exactitude, gère les attentes et maintient la communication avec toutes les parties impliquées pour garantir des clôtures en temps opportun. Il doit rester informé des tendances du marché et des réglementations et développer continuellement des sources de référence.
Identifier, développer et maintenir un réseau de qualité d'organisations communautaires, d'agents immobiliers et d'agences gouvernementales locales/étatiques pour les références de prêts hypothécaires, en mettant l'accent sur les segments CRA, LMI, multiculturels et des primo-accédants. Prendre les demandes de prêts hypothécaires résidentiels et communiquer les décisions de souscription, y compris les offres et les contre-offres. Augmenter le volume des prêts hypothécaires en se concentrant sur les emprunteurs CRA, LMI et multiculturels. Rechercher les organisations et agences axées sur le service aux personnes et aux communautés à revenus faibles et modérés. Établir des relations avec des organisations à but non lucratif, des agents immobiliers, des bureaux de logement étatiques et locaux, et des organisations communautaires de logement abordable. Représenter la banque lors de réunions et d'initiatives communautaires (par exemple, séminaires sur le logement, programmes d'éducation financière, conférences sur le logement abordable). Expliquer les divers produits et services hypothécaires, en offrant des recommandations basées sur les besoins des prospects. Vendre d'autres produits et services de la Société, le cas échéant. Guider les clients tout au long du processus de demande de prêt hypothécaire, expliquer les exigences et fournir les divulgations. S'assurer que les demandes sont remplies avec précision avec les informations requises et les documents justificatifs. Gérer les attentes concernant les délais de traitement et les dates de clôture. Communiquer régulièrement avec les clients, les souscripteurs, les processeurs, les agents immobiliers et les agents de clôture. Coordonner les demandes d'informations supplémentaires, les clarifications et la résolution de problèmes. Informer la direction des progrès par rapport aux objectifs et demander de l'aide si nécessaire. Originer des prêts hypothécaires résidentiels conformément aux politiques, procédures et directives réglementaires établies. Communiquer directement les décisions de prêt aux clients et faciliter la levée des conditions. Maintenir des informations à jour sur les tendances du marché immobilier local, les politiques, procédures, règles et réglementations. Maintenir et développer un réseau de sources de référence externes (par exemple, courtiers immobiliers, constructeurs, avocats, comptables, planificateurs financiers). Saisir les informations dans le système de prêt hypothécaire et créer des fichiers de support pour la documentation.
Baccalauréat ou expérience professionnelle progressive. 3+ ans d'expérience pertinente. Réseau croissant de contacts externes pour générer des références commerciales de qualité. Autonome, avec la capacité de planifier des activités pour atteindre les objectifs de vente. Excellentes compétences en gestion du temps. Compétences informatiques, y compris la connaissance des systèmes d'origination de prêts hypothécaires et de souscription automatisée. Statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry). Réseau établi d'organisations communautaires, de municipalités et d'agences axées sur le logement abordable et l'éducation des primo-accédants. Capacité de vente démontrée. Connaissance approfondie de l'industrie hypothécaire, des produits, des pratiques de prêt et des directives réglementaires. Objectif annuel minimum d'origination de prêts de 48 unités LMI/multiculturelles.
Baccalauréat ou expérience professionnelle progressive
40 heures/semaine
Doit maintenir un statut d'enregistrement actif auprès du NMLS (Nationwide Mortgage Licensing System and Registry). Doit être éligible à l'emploi auprès d'une institution financière couverte en vertu de la Réglementation Z et du SAFE Act. Doit être éligible à l'enregistrement en tant qu'originateur de prêts hypothécaires enregistré auprès du NMLS. Nécessite des résultats satisfaisants à une vérification des antécédents criminels et à une vérification du rapport de crédit. Nécessite des déclarations/certifications du candidat concernant les constatations administratives, civiles et/ou criminelles par toute agence/autorité gouvernementale. Déplacements nationaux occasionnels.
La Banque Toronto-Dominion et ses filiales sont collectivement connues sous le nom de Groupe Banque TD, l'une des plus grandes banques en Amérique du Nord. La TD offre une vaste gamme de produits et de services bancaires personnels, commerciaux et d'investissement à plus de 27 millions de clients dans le monde. Basée à Toronto, au Canada, la banque exerce ses activités par l'entremise de secteurs clés, notamment les services de détail au Canada et aux États-Unis, ainsi que les services bancaires de gros.
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