Ce rôle est pour un représentant des services à la clientèle au sein de l'équipe des services bancaires personnels et aux entreprises. La personne aidera les clients avec leurs besoins bancaires quotidiens, gérera les transactions, répondra aux questions et les mettra en contact avec les membres appropriés de l'équipe CIBC pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Le poste exige une flexibilité pour travailler selon diverses heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et les fins de semaine, et potentiellement dans plusieurs centres bancaires.
Aider les clients à gérer leurs comptes et produits, en se concentrant sur des interactions significatives.,Mettre les clients en contact avec les membres appropriés de l'équipe CIBC.,Écouter, poser des questions et résoudre les problèmes des clients, en assumant la responsabilité.,Présenter les applications bancaires mobiles aux clients et tirer parti de la technologie.
Approche axée sur le client.,Orienté(e) vers les objectifs et motivé(e) à faire une différence.,Passionné(e) par l'établissement de relations et la connexion avec des partenaires diversifiés de manière respectueuse et authentique.,Désireux(se) d'apprendre et d'accroître ses connaissances, avec un fort sens de la curiosité.,Se soucie des gens, respecte les différentes perspectives et apprend des expériences des autres.,Incarne les valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilité.
15 heures/semaine, heures flexibles au centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine.
Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s) et, le cas échéant, posséder un permis de travail ou d'études valide.,Peut être invité(e) à compléter une évaluation basée sur les attributs et d'autres tests de compétences (par exemple, simulation, codage, maîtrise du français).
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
BerryMap utilise des cookies pour fournir des fonctionnalités essentielles, analyser l'utilisation et améliorer votre expérience. Vous pouvez personnaliser vos préférences ci-dessous.