Représentant(e) du service à la clientèle
Description
Le/La représentant(e) du service à la clientèle est responsable d'offrir une expérience client exceptionnelle en aidant avec les besoins bancaires quotidiens, en répondant aux demandes, en traitant les transactions et en connectant de manière proactive les clients avec les membres d'équipe appropriés. Ce rôle constitue le premier point de contact, axé sur la compréhension et la réponse précise aux besoins des clients.
Ce que nous recherchons
Les candidat(e)s doivent posséder de solides compétences interpersonnelles et en établissement de relations. Une expérience antérieure de travail avec des clients et d'atteinte de résultats de vente, particulièrement dans les services financiers, est souvent préférée.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Avantages
À propos de l'entreprise
Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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