En tant que Représentant(e) Service à la Clientèle pour l'équipe Services bancaires personnels et aux entreprises de la CIBC, vous aiderez les clients avec leurs besoins bancaires quotidiens, leurs transactions, et les mettrez en contact avec les membres d'équipe appropriés pour les aider à atteindre leurs objectifs financiers. Ce rôle vise à offrir une excellente expérience client dans un environnement de centre bancaire dynamique.
Aider les clients à gérer leurs comptes et produits, en se concentrant sur des interactions significatives.,Mettre les clients en contact avec les membres d'équipe CIBC appropriés.,Écouter, poser des questions et prendre la responsabilité des problèmes des clients, en collaborant pour trouver des solutions.,Maîtriser la technologie et présenter aux clients les applications bancaires mobiles.,Flexibilité pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine.,Flexibilité pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.
Orienté(e) client avec pour objectif de trouver les bonnes solutions.,Axé(e) sur les objectifs et motivé(e) à faire une différence.,Passionné(e) par les gens, valorisant les relations et un réseau diversifié.,Désireux(se) d'apprendre et d'élargir ses connaissances, avec un fort sens de la curiosité.,Se soucie des gens, respecte les diverses perspectives, écoute et apprend des expériences des autres.,Incarne les valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilité.
15 heures/semaine, peut inclure les soirs et les fins de semaine
Doit être flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable, Doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s) et posséder un permis de travail/d'études valide, le cas échéant.
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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