Représentant(e) service à la clientèle, 18h/semaine - Montréal, QC

Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits.,Mettre l'accent sur l'expérience client et rendre les interactions significatives.,Mettre les clients en contact avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs.,Écouter, poser des questions et se mettre à la place du client.,Agir en propriétaire en assumant la responsabilité des problèmes des clients et savoir quand s'appuyer sur les autres pour créer une meilleure solution ensemble.,Devenir un expert en technologie et partager ses connaissances en présentant aux clients les applications bancaires mobiles.

Placer les clients au premier plan et s'engager avec détermination pour trouver les bonnes solutions.,Orienté(e) vers les objectifs et motivé(e) par la réalisation de ceux-ci.,Passionné(e) par les gens, trouvant un sens aux relations et se connectant aux autres par le respect et l'authenticité.,Aimer apprendre, être passionné(e) par l'acquisition de connaissances et avoir un fort sens de la curiosité.,S'engager avec cœur et esprit, se soucier des gens, respecter les différentes perspectives et apprendre des expériences des autres.,Les valeurs comptent, soyez vous-même au travail et vivez les valeurs de la CIBC – confiance, travail d'équipe et responsabilité.,Légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et posséder un permis de travail ou d'études valide, le cas échéant.

Flexible pour travailler selon les heures d'ouverture des centres bancaires, ce qui peut inclure les soirs et les fins de semaine, flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.