Représentant(e) service à la clientèle, 15h/semaine - St-Georges, QC
Description
En tant que représentant(e) service à la clientèle dans un Centre bancaire CIBC, vous aiderez les clients avec leurs besoins bancaires quotidiens, y compris les transactions et la gestion de comptes. Votre rôle consistera à vous concentrer sur l'expérience client, à les mettre en contact avec les membres d'équipe appropriés, à résoudre les problèmes en écoutant et en assumant la responsabilité, et à aider les clients à utiliser la technologie bancaire mobile.
Ce que nous recherchons
Aider les clients à gérer leurs comptes et produits.,Mettre l'accent sur l'expérience client et rendre les interactions significatives.,Mettre les clients en contact avec les bons membres de l'équipe CIBC.,Écouter, poser des questions et assumer la responsabilité des problèmes des clients.,Devenir un(e) expert(e) en technologie et présenter aux clients les applications bancaires mobiles.,Prioriser les clients et s'engager avec détermination.,Être axé(e) sur les objectifs et motivé(e) à faire une différence.,Être passionné(e) par les gens, les relations et la diversité.,Aimer apprendre et développer ses connaissances.,Se soucier des gens, respecter les différentes perspectives et apprendre des expériences des autres.,Vivre les valeurs de la CIBC : confiance, travail d'équipe et responsabilité.
Candidat idéal
Légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s).,Pourrait être requis(e) de compléter des évaluations basées sur les attributs et des tests de compétences.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
15 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Flexible pour travailler selon les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les fins de semaine.,Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.
À propos de l'entreprise
Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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