Représentant, Service à la clientèle - Red Lake, ON

Aider les clients à gérer leurs comptes et produits financiers.,Prioriser l'expérience client et rendre les interactions significatives.,Mettre les clients en contact avec les membres appropriés de l'équipe CIBC pour soutenir leurs objectifs financiers.,Écouter activement, poser des questions et assumer la responsabilité de la résolution des problèmes des clients, en sachant quand collaborer pour de meilleures solutions.,Maîtriser la technologie et éduquer les clients sur l'utilisation des applications bancaires mobiles.,Être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s).

Approche axée sur le client : placer les clients en premier et s'engager avec détermination pour trouver des solutions.,Orienté vers les objectifs : motivé par l'atteinte des objectifs et la livraison de performances élevées.,Passionné par les gens : trouver un sens aux relations et se connecter avec des partenaires divers par le respect et l'authenticité.,Désireux d'apprendre : passionné par l'élargissement des connaissances et doté d'une forte curiosité.,Empathique : se soucier des gens et respecter les diverses perspectives, écouter et apprendre des expériences des autres.,Axé sur les valeurs : incarner la confiance, le travail d'équipe et la responsabilité.

Flexible pour travailler les heures d'ouverture du centre bancaire, y compris les soirs et les week-ends.,Flexible pour travailler dans plusieurs centres bancaires à une distance de déplacement raisonnable.,Doit être légalement admissible à travailler au(x) emplacement(s) spécifié(s).