Description
Ce rôle au sein de la RBC implique de devenir un membre clé de l'équipe d'implémentation et d'intégration. L'objectif principal est de guider les clients commerciaux et corporatifs tout au long du processus complet d'implémentation et d'intégration, en assurant la livraison fluide de solutions de trésorerie personnalisées. Les responsabilités incluent le développement d'une compréhension approfondie des produits de trésorerie, l'analyse des besoins des clients, la direction simultanée de multiples projets d'implémentation, l'engagement des partenaires, la collaboration avec l'équipe élargie et la facilitation d'une transition harmonieuse vers les partenaires de service.
Ce que nous recherchons
Développer une compréhension approfondie de la suite de produits de trésorerie et de la manière dont elle répond aux besoins commerciaux.,Analyser les exigences des clients en matière de produits pour élaborer et exécuter des plans d'implémentation sur mesure.,Diriger plusieurs cas d'implémentation, en veillant à ce que les progrès correspondent aux attentes.,Engager efficacement les partenaires pour les activités critiques soutenant le processus d'implémentation.,Collaborer avec l'équipe d'implémentation et d'intégration élargie pour livrer des plans exceptionnels.,Faciliter une transition harmonieuse vers les partenaires de service après l'implémentation.,Minimum de 3 ans d'expérience dans un rôle de services financiers impliquant des interactions avec les clients et des projets de trésorerie.,Solides compétences en pensée critique, communication et collaboration.,Maîtrise démontrée du sens des affaires et capacité à fournir des conseils pertinents.,Antécédents prouvés de prestation d'une expérience client exceptionnelle.,Expérience avec les technologies de communication émergentes (réunions web, médias sociaux, services bancaires numériques, applications mobiles).
Candidat idéal
Études postsecondaires de niveau collégial ou universitaire en administration des affaires ou en gestion financière préférables (par exemple, BAA, B. Commerce) ou expérience de travail équivalente.
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine
Avantages
Engagements spéciaux
Français requis
Aussi disponible à
À propos de l'entreprise
Royal Bank of Canada
La Banque Royale du Canada est une institution financière mondiale définie par sa raison d'être et guidée par des principes en vue de produire une performance de premier plan. En tant que plus grande banque du Canada, elle offre des services de banque aux particuliers et aux entreprises, de gestion de patrimoine et de marchés des capitaux à plus de 17 millions de clients dans le monde.
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