Associé(e) aux services à la clientèle / Associé(e) aux services à la clientèle agréé(e)

Ce rôle implique l'établissement et le maintien de relations solides avec les clients en leur offrant de l'aide, en répondant à leurs questions sur leurs comptes et en prenant l'initiative de répondre à leurs besoins. L'associé(e) fournira également un soutien administratif et opérationnel aux conseillers financiers, gérera et développera leur activité, assurera la conformité, résoudra les problèmes, intégrera de nouveaux comptes, traitera et maintiendra les dossiers, mettra en œuvre les changements technologiques et préparera la correspondance dans un environnement dynamique. Le poste exige une approche axée sur le client et la capacité de maintenir la confidentialité. Ce rôle fait partie intégrante de la succursale, au service des conseillers financiers et des clients au sein de RBC Gestion de patrimoine.