Associé, Service à la clientèle, Wood Gundy – Bilingue

Établir et développer les portefeuilles clients de Wood Gundy par une gestion de relations dédiée, des conseils en placement fiables et un service à la clientèle exceptionnel.,Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en placement pour aider à gérer les portefeuilles et développer de nouvelles affaires.,Interagir directement avec les clients à valeur nette élevée pour offrir du soutien, découvrir des opportunités d'affaires et améliorer de manière proactive l'expérience client.,Se concentrer sur l'expérience de chaque client et établir un lien personnel pour rendre chaque interaction significative.,Anticiper les besoins des clients et communiquer rapidement avec l'équipe pour établir la confiance et approfondir les relations clients.,Identifier les activités, les processus et les opportunités pour améliorer l'expérience client.,Identifier de manière proactive les opportunités d'affaires pour l'équipe.,Soutenir les activités de développement des affaires et aider à l'élaboration de plans de placement basés sur les profils clients, les objectifs et la tolérance au risque/rendement.,Accroître la notoriété de la marque CIBC dans la communauté en participant à des événements locaux et à des activités de marketing et de sensibilisation.,Développer le réseau pour créer des liens durables qui généreront des opportunités futures.

Accréditation actuelle et en règle en tant que représentant en placement (RP) auprès de l'Organisme canadien de réglementation des placements – Courtiers en placement (OCRP-CP).,Permis de représentant inscrit (RI) (un atout).,Expérience dans l'industrie des services financiers et/ou du courtage.,Connaissance pratique de divers équipements de cotation.

Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.,Peut être invité à compléter une évaluation basée sur les attributs et d'autres tests de compétences (tels que simulation, codage, maîtrise du français).