Associé, Service à la clientèle (Représentant en placement agréé) CIBC Wood Gundy
Description
En tant qu'associé, Service à la clientèle chez CIBC Wood Gundy, vous serez responsable de la création et de la croissance de portefeuilles clients grâce à une gestion de relations dédiée, des conseils en investissement et un service client exceptionnel. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les conseillers en placement pour gérer les portefeuilles et développer de nouvelles affaires, en interagissant directement avec des clients à valeur nette élevée pour offrir un soutien, identifier des opportunités commerciales et améliorer l'expérience client. Le rôle est axé sur l'engagement client, le développement des affaires et l'établissement de relations au sein de la communauté.
Ce que nous recherchons
Mettre l'accent sur l'expérience de chaque client et établir un lien personnel pour rendre chaque interaction significative.,Anticiper les besoins des clients et communiquer rapidement avec votre équipe pour établir la confiance et approfondir les relations client.,Identifier les activités, les processus et les opportunités d'améliorer l'expérience client.,Identifier de manière proactive les opportunités commerciales pour votre équipe.,Travailler en étroite collaboration avec les conseillers en placement pour soutenir les activités de développement des affaires et aider à élaborer des plans d'investissement basés sur les profils, les objectifs et la tolérance au risque/rendement des clients.,Accroître la notoriété de la marque CIBC dans votre communauté en participant à des événements locaux et à des activités de marketing et de sensibilisation.,Développer votre réseau pour créer des liens durables qui généreront de futures opportunités.,S'engager dans le but de trouver les bonnes solutions.,Faire un effort supplémentaire parce que c'est la bonne chose à faire.,Être motivé par l'atteinte des objectifs et donner le meilleur de soi pour avoir un impact.,Se soucier des gens et comprendre les différentes perspectives.,Écouter et apprendre des expériences des autres.,Remarquer les détails que les autres ne voient pas et utiliser des compétences de pensée critique pour la prise de décision.,Vivre selon les valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilité.
Candidat idéal
Accréditation actuelle et en règle en tant que Représentant en placement (IR) auprès de l'Organisme canadien de réglementation des investissements - Courtiers en placement (OCRI-CP).,Expérience dans le secteur des services financiers et/ou du courtage.,Connaissance pratique de divers équipements de cotation.,Permis de Représentant inscrit (RR) (un atout).
Compétences techniques
Compétences interpersonnelles
Heures de travail
37,5 heures/semaine, du lundi au vendredi
Avantages
Engagements spéciaux
Doit être légalement admissible à travailler au(x) lieu(x) spécifié(s) et, le cas échéant, doit posséder un permis de travail ou d'études valide.
À propos de l'entreprise
Canadian Imperial Bank of Commerce (CIBC)
La CIBC est une importante institution financière nord-américaine qui compte 14 millions de clients (particuliers, entreprises, secteur public et clients institutionnels). Elle offre une gamme complète de conseils, de solutions et de services par l'intermédiaire de son réseau de services bancaires numériques et de ses centres bancaires au Canada, aux États-Unis et dans le monde entier.
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